プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いについて
(個人情報の定義)
1.本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものが含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱われます。
(法令の遵守)
2.yakumi株式会社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令に関し個人情報保護委員会および所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。
(利用目的の範囲内での利用)
3.yakumi株式会社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、およびそのための措置を講じます。
(個人情報の取得)
4.yakumi株式会社は、個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
(安全管理措置)
5.yakumi株式会社は、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
(委託先の監督)
6.yakumi株式会社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを他の家事代行会社、清掃会社または第三者に委託する場合があります。その場合、yakumi株式会社の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。また、第三者への業務委託に関しては、個人情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。
(第三者への提供)
7.yakumi株式会社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
(ご相談への対応)
8.yakumi株式会社は、個人情報の開示、訂正、利用(商品やサービスの紹介等)の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された会社の案内する窓口までご連絡ください。
1. 当社の名称
yakumi株式会社
2. 個人情報保護管理の責任者
代表取締役
3. 利用目的
当社のサービスの提供、サービスの料金請求並びに決済、サービスの内容に関する通知、事前に登録されたご家族の方へのサービス利用報告、緊急連絡並びに案内の発送、アンケート調査並びに分析、お問い合わせ対応等、当社サービスの維持・提供に係る業務を遂行するため。
上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。
4. 上記の目的に必要な範囲で、内容を記録あるいは録音させていただく場合があります。
5. 第三者に提供を行う場合は改めて、ご本人の同意を得るものとします。
6. 上記の目的に必要な範囲で、当社の委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
7. 個人情報の取扱いについては、お客様がご利用のサービス専用のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。